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Tudo que você precisa saber sobre a entrega dos nossos produtos:

- A Vandi & Cia. utiliza o serviços dos correios e das transportadoras para entrega dos seus produtos em todo o Brasil.
- O envio via correios podem ser de dois tipos: Sedex ou PAC, essa forma de envio será utilizada em produdos que tenham no máximo 30 Kg,
- O envio de qualquer produto acima do peso e medida permitida pelos correios será enviado via transportadora.
- Os móveis comercializados em nosso site sempre serão enviados via transportadoras ou com o transporte particular da Loja Vandi & Cia. 
- Para clientes que estejam em São Paulo/SP o serviço de entrega e montagem será gratuito e realizado pelos funcionários da Vandi & Cia.
- Para clientes que estejam fora de São Paulo/SP o serviço de entrega e montagem será por conta do cliente, ficando a cargo do mesmo o pagamento do frete para sua localidade.
- Os funcionários de transportadoras não estão autorizados a prestar nenhum  serviço de montagem no ato da entrega dos produtos.
- As transportadoras são orientadas a desembarcar o produto no endereço indicado no ato da compra, sendo vedada a possibilidade de entrega dos produtos em outro lugar não convencionado.
- Todas as taxas e pagamentos de fretes são realizadas diretamente para a transportadora antes do envio, por esse motivo, o cliente não deverá fazer nenhum tipo de pagamento no ato de recebimento dos produtos.
 - Todos os nossos meios de transporte possuem seguros, por esse motivo, não indicamos o transporte de móveis por conta própria, tendo em vista que a Vandi & Cia não se responsabiliza por danos ocorridos em transporte não autorizado.   
- O prazo de entrega e o valor do frete dos produtos serão calculados de acordo com o endereço de entrega informado pelo cliente no fechamento da compra.
- Os valores e prazos de entrega serão sempre calculados automaticamente no ato de finalização da compra. 
- Os prazos de entrega serão sempre contabilizados em dias úteis após a confirmação de pagamento da compra. 
- Os prazos para entrega dos produtos podem diferenciar, por isso, caso seja efetuada a compra de mais de um produto, que tenham prazos de entrega diferentes, será sempre considerado o maior prazo de entrega.
- Na saída dos produtos para entrega, será fornecido ao cliente o número de rastreio ou código para localização da mercadoria.
- No ato da entrega aconselhamos os clientes a verificação das embalagens dos produtos enviados; Caso as caixas ou embalagens estejam avariadas ou violadas, o cliente deverá negar o recebimento da mercadoria e solicitar o retorno do produto.

Tudo que você precisa saber sobre a montagem dos móveis:

- Para clientes que residem em São Paulo/SP não haverá nenhum custo de entrega e montagem. Nesses casos, a montagem será realizada por profissionais da Vandi & Cia de segunda à sexta, horário comercial, com agendamento prévio.
- Para clientes que residam em outros Estados e Cidade fora de São Paulo/SP, haverá frete para entrega (a ser calculado na finalizaão da compra) e a montagem será por conta do cliente, dessa forma, o cliente pode optar por montar o próprio móvel com o auxilio dos manuais ou também sugerimos a contratação de um profissional de montagem ou marceneiro de sua confiança.
Obs: Sugerimos sempre aos clientes que entrem em contato com as lojas de móveis de sua região ou cidade, para indicação de montadores.
- Todos os nossos móveis acompanham manuais de montagem dentro da caixa do produto. Mesmo assim, após a compra em nosso site o cliente poderá soliciar a qualquer momento o envio dos manuais em arquivo PDF.
- Disponibilizamos os telefones da central de atendimento (11) 5096-2539, chat online e e-mail (contato@vandiecia.com.br) para tirar qualquer dúvida referente à montagem e parte técnica.
- A Vandi & Cia. não se responsabiliza por danos causados durante o processo de montagem ou erros oriundos da mesma.

 

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